女性在Tech@ODU
WIT@ODU定期突出ITS部门中正在开发新产品的成员或小组, 令人兴奋的项目或对ITS做出有价值的贡献. 我们希望帮助创造一种共享知识和社区的文化. 我们希望您在ITS中找到冠军，合作伙伴和终身朋友. 如果您想确定ITS的工作人员，或者您有兴趣参加“科技女性聚焦”系列活动，请发送电子邮件 WIT@ODU.
夏洛特·金布罗
桌面支持小组主管
我当时正在ODU学习，想成为一名小学教师。有一个周六，我参加了一个关于计算机的免费研讨会. 之后, 我走到教练面前说, “我想学习你所知道的关于计算机的一切. 我该如何开始?“就像我们在ITS的许多人一样, 我被聘为一名学生工作者，最终成为一名全职的技术支持专家(TSP)，然后成为ITS桌面支持小组的主管.
你可以在任何地方做IT，但在高等教育中是特殊的. 环境总是在变化. 总有新的东西要学，要做!
实际上, 我之前的大部分专业工作都是在艺术领域，比如为歌剧搭建布景, 电影, & 成为节日活动的舞台监督. 这样的背景适合从事It行业，想想都很奇怪, 但是你在任何工作中培养的技能都有巨大的价值. 通过每一次努力，你会建立起沟通和自信等核心优势，这些优势将在你的职业生涯中发挥重要作用.
我还在EVMS做了几年的实验室技术员, 所以我觉得这次合并又回到了原点!
最近最让我兴奋的不是一个项目，而是一个实际的概念. 我和另一位主管切尔西·齐尔克(chelsea Zirkle)一直在开发我们称之为“快速火力研讨会”的项目.“这是基于70年代的‘老虎团队’方法，在这种方法中，你临时召集一群跨职能的人来解决问题. (是的，我引用了维基百科!)
我们通过举办多场研讨会，彻底改变了长时间研讨会的想法, 短, 讨论解决方案. 没有社交聊天，没有短信，没有查看电子邮件，也没有团队. 这就像去找私人教练一样. 这是一种30分钟的高强度的探索和快速决策训练. 有时候我们会做45分钟😉. 我们的工作主题是入职、站点许可软件和资产管理. 虽然我们最近才开始，但这已经非常令人满意了!
我们还发起了“IT咖啡对话”，邀请ITS的现任或前任员工加入Borjo 's的几个tsp，一起喝点咖啡，随意聊聊他们每天都在做什么以及他们是如何做到这一点的. 约翰·普拉特和特里·史迪威首先推出了《bet8体育娱乐入口》，奥利维亚·霍恩莱恩接着推出了《bet8九州登录入口》.“这两本书内容丰富，令人愉快. 我们希望做“通讯” & 接下来是“Coll Coffee”!
当桌面支持小组齐心协力完成诸如生命周期替换之类的事情时，我感到最自豪和敬畏, 实验室翻转或调动整个部门. 完成这些事情所需要的团队合作是惊人的!
在两个学期之间，我们实际翻转了11个计算机实验室，总共197台设备.
我们的团队参与了8步大棋，总共超过75台电脑, 监控, 打印机, 手机, 端口激活.
迄今为止，我们最大的成就是完成了一个为期两年的项目，将所有ODU设备转换为我们新的Windows管理系统，即微软Intune. 桌面支持小组必须接触6000多台台式机和笔记本电脑! 我们的库存还在不断增长，目前Windows设备的数量略高于8000台，mac设备的数量约为2000台.
这些数字势不可挡，但每取得一项成就，我们都会变得更强大! 我们知道我们会支持彼此!
创建ITS的教育部门. 为我们的学生提供更多的实践经验. 这是为ITS培养下一代It专家的好方法，也是将ODU毕业生带着实际经验进入就业市场的好方法.
最近，一位实习结束的学生和我们一起在桌面支持小组呆了两周. 她要做各种各样的事情，比如制作可启动的Windows 11 USB驱动器, 用软件将硬盘擦除到国防部标准, 运行脚本将设备导入Autopilot并在Intune中分配设备. 当她和我们在一起的时候, 那个学生接了一个招聘人员的电话, 她能够用微软工具回答有关成像计算机的技术问题，因为她前一天才学会. 她非常兴奋!
当我刚开始在ITS做主管的时候, 我碰巧在修理另一位女主管的电脑, 詹妮弗Midgett, 他当时在住房部，最后退休了，担任大学韦伯中心的经理. 詹妮弗有一种特别的内在自信. 仅仅观察她如何与他人互动就是一个宝贵的教训. 每当她的电脑出了问题，我就主动去修理，这样我就可以问她一大堆问题!
如果ODU创建一个项目，让新主管与经验更丰富的主管结成伙伴关系，那就太好了. 作为一名新主管，只要知道你有一个可以联系的人，可以了解他们对某个情况的看法，或者问一个简短的问题，这是一种极大的安慰，也有助于你的发展. 在我职业生涯的这个阶段, 我希望我能成为别人的良师益友, 当女性刚开始寻求建议时，我感到很荣幸.
从了解组成ITS的不同团体的成员开始, 这样你就能更好地理解每个群体是做什么的，以及我们是如何重叠的. 也要出去见见你的客户. 提前建立关系对你很有好处.
但我最喜欢ITS的一点是，这份工作是你自己创造出来的. 你可以定义自己的位置，塑造自己的未来，甚至不需要征求别人的同意. 找到一个需求，用你的好主意来填补它!
永远不要害怕分享你的想法，无论是在公共论坛上, 与同事的员工会议, 或者和你的上司一对一. 记住那些出席会议的人——做决定的人!
过去的聚光灯
1987年夏天，我从ODU计算机科学专业毕业，毕业两天后就开始在ITS工作. 我已经在ITS工作超过34年了.
作为一名应用程序开发人员，我以前的工作在很多方面帮助了我. 我的第一份工作就像现在的TSP(技术支持专业人员)职位. 这是一份很棒的早期工作，在那里我学到了很多关于PC硬件和软件以及ODU社区的知识. 一开始，我们用命令行完成所有的工作. 我仍然在使用这些命令，很高兴我多年前就精通了这些命令. 我也在那里学会了多年来一直使用的客户服务和故障排除技能. 我非常尊重tsp为校园所做的一切. 我作为电子邮件管理员学到的东西帮助我后来开发了一个生成电子邮件的应用程序. 我在早期编写的所有实用程序脚本帮助我获得了技能，并认识到应用程序开发是我想全职从事的工作.
我一直在教育和专业服务学院的临床经验办公室工作. 我为学生开发了一个系统，让他们申请并被安排在学校进行观察和实习课程. 我还为本科教师教育项目的申请过程创建了一个在线表格和工作流程.
我为我的第一个PHP应用程序感到自豪，它将牙科卫生临床评估系统从Lotus Notes应用程序转换为PHP/Oracle应用程序. 我不得不学习PHP和Oracle, 在不熟悉的医疗/技术领域工作, 转换生产系统. 那是在2009年，它让我确信我可以做应用程序开发.
我希望ITS能继续设法维持员工的工作与生活平衡. 新冠肺炎危机和持续的安全威胁增加了工作量，在可预见的未来，这是一种新常态. 我希望工作和生活的平衡能够不断发展，并继续下去，尽管挑战和变化越来越多.
多年来，外包业务不断增长，以帮助跟上校园的需求. 我希望继续有内部应用项目的机会. 当我开始使用一种(对我来说)非常宝贵的新技术时，我很幸运地接受了培训. 我希望这些培训机会也将继续为新技术的成功奠定基础.
当我开始工作时，ITS位于休斯大厅的一层，很容易认识每个人. 现在ITS更大，更分散, 我很高兴看到像“女性+盟友在科技”小组这样的机会来促进沟通，并与部门内的其他人见面. 我希望WIT将继续下去，并将有其他类似的努力.
多年来，我很幸运有导师帮助我在技术能力和个人方面成长. Herb K等hum在我作为TSP工作的早期是我的导师，他支持了校园里最早的一些局域网. 当我开始学习如何开发基于php的web应用程序时，Thomas Symborski是我的导师. 格蕾丝·利特尔的个人价值观是我的良师益友, 领导风格和人际交往能力. 回首往事，我感激他们卓越的技能和成就，以及我能从他们身上学到的东西.
一份新工作总是充满挑战，而技术的发展又增加了挑战. 第一份工作可能是你想做的，也可能不是. 无论哪种方式，都会有更多的机会——其中一些甚至可能还不存在. 1987年，我受雇在大型机上做临时报告. 这只持续了很短的时间. 我开始了一个新项目，首先是在总统办公室安装连接的个人电脑. 后来，我参与了一个支持在校园里使用mac电脑的新项目. 然后我是Lotus Notes的电子邮件管理员，最后是web应用程序开发人员. 当我第一天坐在休斯大厅的电传终端机前时，我根本看不到这一切.
知道你是谁，你的优势和兴趣是什么. 发挥你的优势，追随你的兴趣. 向有不同长处的人学习.
我将在大学待到三月底，这将是我接受高等教育的一年. 我的工作背景是国防部，有非常具体的合规要求，没有重大偏差. 在高等教育领域工作给我带来了一系列新的挑战，我很高兴能接受这些挑战. 我在风险与合规部门工作，当一个组织在寻找解决方案或想要抓住机会时，风险与合规并不总是优先考虑的. 高等教育，特别是ODU, 是否给了我一个拓展知识和挑战自我的机会. 我现在负责数据安全, 隐私治理和道德使用, 数据治理, 资讯保安计划, 政策发展, IT风险管理和遵从性, 还有我遇到的任何事. 我对CMMC倡议和加强我们的隐私计划非常感兴趣. 我相信要终身学习，这个职位已经接受了这个挑战.
我所担任的每一个职位都让我对如何做事有了不同的看法. 我从以前的经历中学到了一些东西, 即使是坏的, 并发现这些经历影响了我目前职位的流程变更和解决方案. 我还了解到，坐在桌子上的人并不比我聪明, 他们做事情的时间更长，或者在那个组织工作的时间更长, 我会在那里.
我最近开始看到风险和遵从性被添加到更多的项目中, 即使是在很小的方面, 哪个好看! 这意味着人们正在进行与IT安全、风险和遵从性相关的对话! *我称之为赢得人心. 😊
我正在从事的一个项目是系统风险评估业务流程改进和更新. 当你逐项更新时，我们有大约60个风险评估. 有些人可能将其视为遵从性复选框或审计复选框, 然而，还有一个更大的图景. 我正在与大学的各个部门合作，并就风险和风险水平进行对话, data, 隐私, 安全控制等. 这些对话是与大学教职员工面对面进行的，作为共享模式. 我利用这些机会进行亲自培训，提高对数据处理和最佳实践的认识, 账户管理, 并涵盖与大学数据有关的其他威胁媒介或隐私问题. 拥有当前的文档很棒，可以让我们通过审核, 但更大的胜利是与ITS以外的部门的对话. 我们的安全边界超越了物理大学，也延伸到了我们的云托管系统. 我正在与各部门合作，了解情况, 识别, 文档, 为这些系统制定行动计划.
我来这所大学的时间不长，所以我没有太多经验. 我想可以肯定地说, 当风险评估项目完成时, 那将是我最自豪的. 虽然, 风险评估是连续的, 有一个基线，教育和意识将导致更多人接受共享模型. 这是一种文化转变.
作为共享模型的安全性. 法规和威胁在变化, 大学环境处于不断变化的状态, 在各部门和各高层之间共享安全变得越来越重要. it界有句谚语:“安全是与生俱来的，而不是固定的。”. 随着隐私继续超越治理，进入伦理，这一点变得更加真实, 随着法规的变化, and more solutions or data are moved to the cloud; IT security should be shifting to the start of conversations.
我有自己的"冠军"但乔安娜·格拉玛是我的导师. 我是通过Educause Slack网站上的人找到她的. 我是问有没有人带了CIPT. 接下来，我和乔安娜打了将近两个小时的电话. 她拥有我所追求的所有证书，经验，教育，以及一个工作的母亲和妻子. 她是那么接地气，那么诚实. 我很感激. 她同意有时家庭会为了工作而牺牲，有时工作也会为了家庭而牺牲, 这就是积分vs. 一个平衡. 她让人神清气爽.
找到一个冠军，男性或女性，这是在一个位置或领域，你希望看到自己. 这个人可能有建议或经验可以分享，可以帮助指导你和驾驭你的职业生涯. 读, 多读书, 阅读任何与你的新职位相关的资料，比如政策, 文章, 等. 加入与你的领域相关的邮件列表，让你了解最新的趋势和对话. IT总是在变化，这个环境也是如此，保持你的技能并提高你的技能. 找到自学的方法. 相信我，作为一个通勤的职业母亲，你可以找到时间. 我在上下班的路上会听一些网络研讨会, 我从某些博客上收到关于威胁的文章更新, 等.
自我吹捧! 你得到这份工作是有原因的. 不要道歉，承认自己的立场和信心.
和... 需要休息的时候就休息. 在IT行业，倦怠是很容易的，尤其是当你家里有家人的时候. 作为一个妈妈，我的工作不会在我不在的时候停止，我的工作只是在改变. 我在家里看电子邮件等等. 所以当我需要休息的时候，我就会请假，不会感到内疚. 这是有原因的，当你回来的时候，你会更专注，准备好了. 我不认为有工作与生活的平衡，我认为有工作与生活的融合. 找到一个健康的是关键.
